最高の顧客体験をバイヤーに

かつユーザー様にはebayでのあらゆる業務を効率化・自動化し、使いやすさを提供します。

リピーター戦略を実践される方にはおすすめのシステムです。

RabbiTはこちら
hero-jobbies-7

The Plan

データ管理と活用

ebayでの販売データと顧客データを自動的に永続保存することができます。

簡潔な顧客対応

チャット形式対応・自動メッセージ送信・自動ベストオファー・やりとりをしながら商品編集など自動化と効率化を図ることができます。

マーケティングの自動化・効率化

自動レコメンド機能・自動メッセージ送信・ベストオファー時の通知など顧客アプローチを最大化することができます。

具体的なオペレーションに関して以下の動画で説明しています。
ぜひ概要動画をご覧ください。

RabbiT
image4-1
ebayマーケティングツール RabbiT (22)
ebayマーケティングツール RabbiT (13)

RabbiTユーザー様のメリット

  • 見たい情報がまとまっているチャットで対応可能 → 1回のメッセージの確認で過去の履歴も全て見ることができて、顧客対応の時間短縮と質の高い応答が可能に
  • 状況に応じた自動メッセージ送信可能 → 1通も手動で送らずともバイヤーさんに都度状況を共有することが可能です。返品率を減少させ、再購入率を高められます
  • 販売データ・顧客データの永久保存が可能 → データ管理を自動化し、スプレッドシートから脱却可能です
  • データの活用が可能 → レコメンド機能やカスタマーサクセスのための情報共有が可能です
  • フラグ管理が可能 → チームでebayを行っている方に非常に好評の機能です。担当も割り当てたり、商品の状況のフラグをつけて管理することができます。
  • 複数アカウントも紐付け可能 → 2つ,3つ,4ついくつでもアカウントの紐付けが可能です。一括管理が行えますので、アカウント切り替え時のストレスを解消できます。
  • 自動レコメンドが可能 → 販売したセラーに対してメールで自動的にレコメンドを行います。クロスセルを可能にし売上の向上に貢献します。
  • 自動ベストオファー対応可能 → 相手からベストオファーが送られてきたときに、自動応答で対応が可能です。
    時間差機能を使うことでより人間が返信しているような状況を作り出すことが可能であり、人間らしさをシステムで創り出すことが可能です。

 

 

 

データはどれくらいの期間保存してくれますか?

RabbiTを契約していただいてる期間は永続的に保存するようになっております。

追跡状況の自動メッセージのパターンは何種類ありますか?

1, 発送開始
2, 通関開始
3, 通関完了
4, 相手国到着
5, 商品到着
6, 到着からN日後

の6パターンございます。

販売完了の自動メッセージもついていますか?

はい。ございます。
設定していただいた文章を返信することができます。
こちらも時間差返信も可能です。

商品編集や取り下げなどの編集も可能ですか?

はい。可能です。
チャットを行いがら即時に変更できますので、
ご安心ください。

ベストオファーは自動で対応するものと対応しないものを切り替えることはできますか?

はい。できます。
チャット画面上でautoモードをオン・オフの切り替えで商品ごとに変更可能です。

顧客データの情報などはCSVでもダウンロード可能ですか?

はい。できます。
CSVダウンロードで販売情報や顧客情報を一覧でダウンロードできますので、確定申告などの書類対応時にも簡易化ができます。

料金体系

料金プラン一覧を用意しております。
こちらからご覧ください。

ブログ

毎週更新情報を発信しているブログです。

quote-icon-teal

アメリカ仕様のebayは日本セラーにとって使いづらい点がいくつもあります。
日本のユーザー目線で作って頂いている事で非常に使いやすく、業務の効率化が図れる素晴らしいツールです。

効率化する守りだけではなく、こちらから攻めるマーケティング機能も備わっており非常に満足しています。
今後多くのユーザーの声を反映させてアップグレードされていく事を大いに期待しています。

株式会社Cross Line Japan 山下泰三様
イーベイ・ジャパン公認コンサルタント
teal_man_background_jobbies TaizoYamashita
quote-icon-teal

チャット機能が秀逸です。
今までは特定のバイヤーさんのメッセージを遡るということがとてもめんどくさかったのですが、
一括管理できるようになった点はとても良いです。
外注化する際のポイントとしても顧客対応をこのツールによって切り出しやすくなって、引き継ぎがしやすくなりました。
組織化する際にはとても役立ちます。

ベストオファーに関しても即レスしてくれるので成約率が高まることや、作業効率が上がって非常に使いやすいツールだと感じました。

株式会社ゼロクリ 乾友和様
CEO
teal_man_background_jobbies twitter_AUlwkCOV_400x400
quote-icon-teal

実際に使ってみて本当に素晴らしいツールで、顧客対応をグッと効率化することが出来ました。

お客様へのサービス向上や作業時間の短縮に繋がるツールで今後日本人eBayセラー必須のツールになっていくのでは、と私は思っています。

株式会社ビギニング 中本明宣様
イーベイ・ジャパン公認コンサルタント
teal_man_background_jobbies IMG_2789
quote-icon-teal
複数アカウントでも、バイヤーとのメールの履歴が見れるので、
このツールでバイヤーとの交渉が完結できる。(ベストオファーも含めて)
そのため、ebayのページを開く手間が省ける。
また仕入のページへもワンクリックでスムーズに行けるので時間効率が良い。
 
このツールを使いだすと、作業時間が大幅に短縮されたので
もうこのツールがなかったときに戻れなくなりそうです。
双葉さん
ebay・ホワイトニングサロン経営者
teal_man_background_jobbies image0
quote-icon-teal

チャット機能やレコメンド機能などがついていたり、自動返信してくれる機能は本当にすごいです。

一度取引が終わったら、はい終了! っていうのではなくて、 ずっと末永くお付き合いが出来るツールなので これを入れると雪だるま式にショップの顧客が増えていくっていう感じが良いですね!

ebayをやっている方はぜひ使った方が良いツールだと思います。

内海哲様
ebay power seller 個人事業主
teal_man_background_jobbies image_2021_3_28
quote-icon-teal
自動カウンターオファー機能が、とても役に立っています。
オファーは私が寝ている真夜中に来ることが多いのですが、設定どおりに対応して自動でオファーに応じてくれるので、朝起きたら、オファー成立で売れていたということがあるようになりました。
こんなこと、今まで考えられなかったです。
今後も、更に利用者の声を反映して、バージョンアップしていってください。
今までも要望を実現していただいているので、かなり期待しています。
 
石橋利雄様
個人事業主
teal_man_background_jobbies IMG_4832
背景透過_ブルー

RabbiT

Webアプリ

image7-3

Awiiin

ホームページ

名称未設定のデザイン (4)

菊池駿

SNS

Our Proven Process

STEP 1

取引きをチャット形式で完結

STEP 2

自動応答メッセージで素早く対応

 

STEP 3

発送依頼・追跡連携可能

 

STEP 4

顧客ステータス管理によってアプローチを最適化

 

STEP 5

セグメント毎にメールマーケティング

 

zoom無料相談

お気軽にご予約ください

Get Started